Il 1° ottobre 2003 sono entrate in vigore le nuove norme sulla "Trasparenza dei Servizi Bancari e Finanziari"; l'obiettivo è fornire ai Clienti informazioni il più possibile complete ed articolate sui prodotti proposti dagli intermediari finanziari, dalla fase preliminare alla conclusione del contratto.

Inoltre, dal 1° gennaio 2005 è in vigore il codice deontologico sui sistemi d'informazione creditizie (SIC), il cui obiettivo è garantire la liceità e la correttezza dei trattamenti di dati personali effettuati dalle società e dai soggetti privati che gestiscono centralmente i sistemi di informazioni creditizie, come pure dagli istituti di credito e finanziari che li utilizzano ai fini del rilascio alla clientela di prestiti personali, mutui o finanziamenti.

Il Cliente ha a sua disposizione diversi strumenti informativi; tra questi l'Avviso, i Fogli Informativi e le copie del contratto sono reperibili presso le filiali e le agenzie della Finanzio Facile S.p.A.:

• L'Avviso: contiene le principali norme di trasparenza al fine di richiamare l'attenzione della clientela sui diritti e sugli strumenti di tutela previsti a favore della stessa. Clicca per scaricare il nostro avviso sulla trasparenza.
  
  
• Foglio Informativo: contiene informazioni sull'intermediario finanziario e su tassi spese, oneri e altre condizioni contrattuali nonché sui principali rischi tipici dell'operazione o del servizio. Clicca per scaricare il foglio informativo per i nostri prodotti di cessione del quinto dello stipendio, cessione del quinto della pensione e delegazione di pagamento.
  
  
• Rilevazione dei tassi di interesse effettivi globali medi ai fini della legge sull'Usura: disponibile, per trimestre di validità, presso le filiali e le agenzie della Finanzio Facile S.p.A.
  
  

La Finanzio Facile Spa, per il tramite del Conciliatore Bancario Finanziario – cui la Banca d’Italia con provvedimento del 30.07.2009 ha riconosciuto la qualifica di "associazione degli intermediari" – ha aderito all’Arbitro Bancario Finanziario (sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie in materia di operazioni e servizi bancari e finanziari ai sensi dell’art. 128 bis d.lgs. 385/93 cui è stata data attuazione attraverso la delibera CICR n. 275 del 29.07.2008 e le disposizioni emanate da Banca d’Italia il 18.06.2009). Per informazioni puoi scaricare la Guida Pratica e Moduli, il Depliant informativo e il Glossario.

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Ti ricordiamo comunque che i nostri specialisti della rete di filiali e agenzie Finanzio Facile sono a tua disposizione per fornirti tutte le informazioni sui nostri prodotti e servizi.